І що тут може підказати книжка «Успішний керівник. 50 перевірених інструментів на кожен день»

«Я успішний, я дуже успішний керівник!» – можете скільки завгодно бурмотіти цю поширену психологічну мантру, візуалізуючи себе ледь не з ангельськими крилами за плечима, але врешті-решт нічого, окрім зрозумілого переляку співробітників, досягнути не вдасться. І так відбуватиметься доти, доки не почнете діяти. Але ж діяти теж потрібно вміло та грамотно..

Бекґраунд. «Ця книжка за відчуттями нагадує контрастний душ, який то приємно заспокоює фактами, що твої менеджерські методи є правільними, то раптово бадьорить цінними інсайтами», – пишуть про цей твір у передмові. І десь так воно і є.

Автор – Євген Бондаренко (до речі, до книжки увійшли й певні параграфи інших авторів) присвятив 16 років своєї кар’єри роботі з людьми. «Обіймав керівні посади та очолював функції управління персоналом в таких компаніях, як «Інтерпайп» і ДТЕК. На момент виходу книжки є HRD Media Group Ukraine» – так представляють його в книжці.

А ще він має два дипломи MBA і одним із перших серед українських HR-лідерів почав розвивати ідею data-driven у роботі з персоналом. Запустив та кілька років керував Академією ДТЕК.

«Євген – досвідчений колекціонер кращих практик та інструментів у роботі з людьми», – пишуть про нього у відгуках, наголошуючи, що він ще й експерт світових компаній, зокрема й «зубрів» та «єдинорогів» Силіконової долини (правда, хто саме ці щасливчики, не уточнюється).

Що спонукало його до написання книжки? Власний негативний досвід. «Близько 15 років тому я обійняв свою першу керівну позицію. І мій перший керівний досвід був зовсім провальним. Після кількох місяців «ручного управління» своїм підрозділом я був виснажений, пригнічений і не розумів, що мені потрібно робити з командою».

Із цього й почалося вивчення різних інструментів та застосування їх у власній роботі. А ще – навчання інших як тренер з питань менеджменту та бізнесу. Адже, як влучно написав автор в одному з розділів книжки, «коли ви щось пояснюєте іншим у процесі навчання, то й самі краще розумієте, й самі навчаєтесь».

Оригінальна назва: «Успешный руководитель. 50 проверенных инструментов на каждый день»
Видавництво: «Баланс. Бізнес.Букс»
Наклад: 1000 примірників
Сюжет. «Коли щоранку я прямую у свій офіс, мені здається, ніби я йду в Сікстинську капелу писати фрески», – цитує мільярдера Воррена Баффета автор книжки.

Тож як розгледіти Сікстинську капелу в себе на роботі, і що має бути зображене на фресках? Зрештою, не власні ж понурі та безнадійні обличчя в якості «Створення світу», або ж, не дай Бог, сердите обличчя керівника замість фрески «Страшний суд».
Успіху в бізнесі годі досягнути без нових знань, вмінь та корисних навичок. І в книжці їх автор намагається систематизувати, пропонуючи корисні нотатки. Штрихи, так би мовити, до отих фресок.

Чому ми зазвичай починаємо нове життя з понеділка, з осені, з нового року, складаємо наполеонівські плани, а потім – раз – і здулися? Бо наші мізки інстинктивно уникають складних завдань і багатозадачності. Як із цим впоратись? Присвячувати певний проміжок часу певним діям, наприклад, «тиждень нетворкінгу», «тиждень малювання» тощо, і це допоможе мізкам випрацювати корисні звички.

«Якщо ви дійсно хочете впливати у вашій компанії на процес змін, вам треба добре розуміти, кого залучити на свій бік, хто вас і так підтримає, з ким можна домовитись, а хто, можливо, ніколи не простягне вам руки допомоги. Цей процес не можна пускати на самоплив, ним потрібно управляти», – радить автор та висловлює побажання намалювати кола впливу й берегти їх від чужого ока.

Важлива порада – керувати конфліктами, налаштувавшись на взаємодію в пошуку рішень та оберігати свої кордони й гідність опонента. «Ваша мета – навчитись сприймати конфлікт як можливість позитивної трансформації», – слушно наголошує автор.

«Навчися розповідати історії»! Без навичок сторітелінгу годі стати успішним керівником, і в книжці на цьому неодноразово роблять акцент, зазначаючи, що хороша історія складається з трьох компонентів: дії, емоції й висновку. До того ж усвідомлене управління історіями розвиває пам’ять та емоційний інтелект. Цікавий факт: в NASA на регулярній основі працюють сторітелери – експерти, які щодня відповідають за збір історій та передачу кращого досвіду.

Успіхові сприятиме й система оцінки співробітників. А щоб довкола не гуртувалися самі двієчники, треба, щоб люди розвивалися, розвиваючи при цьому й компанію. Для початку їм пропонують пройти SWOT та SWAN аналіз. І загалом рухатись у напрямку Peer Coaching – досить нового HR-інструменту розвитку співробітників, суть якого – у взаємному розвитку колег. Включно з розвитком здоров’я, адже кожен інвестований у це долар принесе в підсумку півтора.

Інструментами розвитку у книжці називають і картки з одним простим словом «Дякую!», які треба розмістити у себе на столі на видному місці та вручати співробітникам. Для скептиків автор має власний переконливий досвід ефективності такого дійства. Загалом він ставить під сумнів лише фінансові інструменти мотивації, бо завжди на ринку може знайтися хтось, хто заплатить більше, тож і пропонує плести мотиваційне павутиння. Що це може бути? Зручне розташування офісу, кава й цукерки, можливість працювати із закордонними партнерами, колеги-професіонали, визнання, приємна атмосфера в колективі, зрештою, багато чого, треба лише напружитись і подумати.

Загалом автор радить керуватися простим правилом: якщо вам є кому сказати дякую – зробіть це, якщо нема – не робіть нічого. І пам’ятайте про інструмент SKS: Stop, Keep, Start. Тобто що з того, що я зараз роблю, мені варто припинити робити, а що варто продовжувати далі, і що слід почати робити з того, чого я не роблю сьогодні?

«Довкола нас повно можливостей. Але чи скористаємося ми ними на повну – залежить лише від нас», – резюмує автор. І хіба з цим посперечаєшся?

ЧИТАЙТЕ ПОВНУ ВЕРСІЮ СТАТТІ ЗА ПОСИЛАННЯМ https://mind.ua/publications/20216085-vplivovij-biznes-abo-pivsotni-instrumentiv-dlya-stovidsotkovogo-uspihu

Оригінал тексту взятий із сайту «Mind.ua”

Автор Тамара Куцай