Які вигадки спростовують у книжці «Міфи про брендинг»

Вони схожі на осіннє павутиння. Блискуче, ніжне, прозоре. Ти потрапляєш у нього й забуваєш, що збирався робити, про що думав і мріяв, адже воно до тебе липне, і ти маєш із того всього виплутатись. Такою коротко є роль міфів у нашому житті. Тож абсолютно не зайвим буде їх і розвінчати.

Бекґраунд. Вони часто говорять своїм колегам, клієнтам та друзям: «Брендинг – це не ракетобудування. Це набагато складніше». І хоч ракет автори книжки, ясно що, не конструювали, проте будували бренди. І знають все про цей кропіткий процес брендотворення, що може бути як успішним, так і полетіти в один момент не в космос, а – шкереберть.

Розвінчування міфів – це завжди виклик. І так само, як виклик зробив ракетобудування успішним (інакше ми й досі їздили б на возі), так само виклик усталеним нормам та правилам робить успішним і брендинг.

Енді Мілліган та Саймон Бейлі пишуть у передмові: «Ми, автори цієї книжки, майже всю свою трудову діяльність провели у сфері брендів та брендингу». А саме – 30 років. І зазначають, що написали цей твір для пересічного читача, а не винятково для фахівця з маркетингу, якому більшість понять та прикладів будуть знайомі.

Але при цьому книжка – прикладно-корисна й для вузькопрофільних фахівців. Наприклад, ось що пишуть про неї на сайті Amazon, де її активно продають: «Наповнена цікавими анекдотами та корисною інформацією, вона навчає практиків та гарантує глибше, чіткіше розуміння реалій брендингу та управління брендом».

«Ми писали цю книжку не як лінійну розповідь, тож ми не очікуємо, що ви читатимете її так само. Ми хочемо, щоб ви вільно обирали, у якому місці заглибитися, а в якому – виринути», – пояснюють автори.

Тож ходімо заглиблюватися та виринати. І добре, що по дорозі ми будемо розвінчувати міфи, адже, якщо в них заплутатись, можна взагалі нікуди не дійти.

Оригінальна назва: Myths of branding

Видавництво: «Фабула»

Наклад: 2000 примірників

Сюжет. Бренди є скрізь. Зрештою ми й самі бренди. Брендами можуть бути навіть запахи, музика, жести й кольори.

Світ видимий і невидимий – про це писав ще колись український філософ Григорій Сковорода. Але фішка в тому, що зараз цей невидимий бренд-світ обчислюється мільярдами доларів. І будь-яке зволікання чи помилка призводять до незворотніх результатів. Згадайте хоча б той же бренд Nokia: не встигла однойменна фінська компанія досить швидко змінити свою діяльність і перейти до створення смартфонів, як лідерство перейшло до інших брендів – Apple та Samsung.

Автори книжки формулюють низку ключових антиміфів до найрозповсюдженіших міфів, які допоможуть бути на плаву:

• Бренди – це результат усіх дій, які вживаються для його створення та підтримки, а не спосіб стягнути з вас більше за той самий продукт.
• Якщо діяти швидко й реагувати творчо, то можна обернути потенційно небезпечний інцидент на власну користь, а втрачену довіру – насправді відновити.
• Навіть найсильніший бренд не зможе завуалювати недоліки вашого бізнесу, бо те, що всередині, так само важливо, як і те, що назовні.
• Згідно з останніми дослідженнями, 66% людей, які змінили бренд, вказали на причину: «ставлення особи, яка представляє бренд чи компанію». І до чого тут, скажіть, красиві логотипи та переконлива реклама?
• Бренди – це гарантія майбутніх доходів, а не відсутність фінансової цінності.
• Головне для бренду – зрозуміти, хто є його найціннішими клієнтами, а не керуватися заяложеним правилом: «клієнт завжди правий».
• На побудову світових брендів у сучасних умовах іде до 10 років, а то й менше, а не так, як було раніше – багато десятиліть.
• Мета бренду – це набагато більше, ніж якась окрема дія чи конкретна ініціатива з корпоративної соціальної відповідальності. «Це причина, чому ви робите те, що робите».
• Більшість людей не хочуть спілкуватися з брендом. Вони хочуть поговорити з іншими людьми, які поділяють ті самі цінності, переконання чи інтереси, тож брендам варто створювати онлайн-простір для спільнот.
• Немає бізнесів, які б не потребували брендів, щоб здобути та втримати клієнтів.
• «Бренд – це набагато більше, ніж просто продукт. Бренд – це сукупність сотень дій, пов’язаних із формуванням та завоюванням простору у свідомості клієнта».

Загалом нині, як стверджують автори, посилаючись на інших дослідників, людство переживає розвиток економіки вражень. Тобто так само, як ми пройшли колись через аграрну, промислову та економіку послуг, ми тепер входимо в економіку вражень. Хоча дехто вважає, що ми вже насправді полишили економіку вражень і вступаємо у п’яту епоху – еру вдосконалених технологій та штучного інтелекту.

Та як би там не було, потрібно діяти правильно й швидко, адже бізнес, як і природа, не терпить вакууму.

ЧИТАЙТЕ ПОВНУ ВЕРСІЮ ЗА ПОСИЛАННЯМ
https://mind.ua/publications/20217844-pro-svit-nevidimogo-u-vidimih-groshovih-odinicyah

Оригінал тексту взятий із сайту «Mind.ua”

Автор Тамара Куцай